Trong lúc đại dịch vẫn đang hoành hành, SM đã tổ chức concert online miễn phí dành cho các fan gà nhà mình - SMTown Live 'Culture Humanity'. Tại đây có những màn trình diễn vô cùng bắt mắt, đặc biệt hơn là sự đầu tư về mặt hình ảnh và tạo dựng sân khấu. Cùng điểm qua các phần trình diễn nổi bật.
Sau hàng loạt phản hồi của người hâm mộ, cuối cùng SM cũng chịu lên tiếng xin lỗi vì đã in thiếu thành viên Doyoung trên bìa album comeback mới nhất của nhóm NCT 127.
