Thời gian gần đây, rất nhiều địa điểm hot tại Đà Lạt lần lượt bị netizen "bóc phốt" về giá cả, chất lượng, mặt bằng, thái độ nhân viên,...
Với vị trí gần gũi thiên nhiên, Tiệm cà phê trong rừng nhanh chóng chiếm được sự chú ý từ giới trẻ khi đến Đà Lạt thơ mộng. Đặc biệt, quán còn sở hữu chiếc gương lộ thiên hết sức xịn xò, xung quanh là đồi núi, rừng thông và thảm cỏ xanh mướt khiến bất kì du khách nào cũng phải dừng chân để check-in.
Tuy nhiên, những địa điểm như homestay, quán ăn, quán cafe càng nổi tiếng thì lại xảy ra nhiều vấn đề bất cập. Và Tiệm cà phê trong rừng mới đây đã bị tài khoản TikTok @thuonganchumchum bức xúc lên tiếng về ly nước giá 59k của quán cùng thái độ "lồi lõm" của nhân viên.
Trước clip phản ánh về chất lượng đồ uống và thái độ nhân viên của tài khoản @thuonganchumchum, đích thân founder của quán - Trương Hoài Nam đã hỏi thời gian cô gái này tới quán để giải quyết với nhân viên trực ca. Ngoài ra, netizen cũng bày tỏ sự không hài lòng về Tiệm cà phê trong rừng nói riêng và chất lượng của các quán cafe tại Đà Lạt nói chung:
- Thực sự là khách hiền thôi, chứ đã bỏ tiền ra mua bất kì một thứ gì thì nó cũng phải được đáp lại một cách xứng đáng.
- Xài ly nhựa ở view này là dở rồi.
- Thiệt tệ chứ không phải tệ bình thường, đông thì đừng nhận khách. Cứ nhồi nhét xuống không có chỗ ngồi luôn, làm ăn vậy không ai dám đi.
- Mình đi Đà Lạt từ năm trước đã thấy là 1 trải nghiệm tệ hại rồi. Vẫn tự an ủi bản thân là chắc do mình đen thôi. Nhưng càng ngày Đà Lạt đều bị biến tấu sao á.
Thế nhưng, một số khách hàng khác đã lên tiếng bênh vực quán cafe đang hot nhất Đà Lạt:
- Ủa nói gì chứ đợt mình đi ngay sau tết quán đông mà thái độ rất ổn luôn á. Cộng thêm anh chủ quán nhiệt tình nữa, chắc do bạn xui thôi.
- Hôm mình đi nhân viên dễ thương lắm, đông nghịch nhưng tư vấn ổn, anh chủ thấy mình với người yêu đi bộ lúc về còn lấy xe chở tụi mình ra vì xe để ngoài đường lộ.
- Đúng là decor nước chán, nhưng lúc em đi thì tuy quán đông nhưng nhân viên vẫn vui vẻ lắm. Quán chủ yếu là view thôi.
- Quán cafe hay bất kỳ nơi nào buôn bán điều có quản lí hoặc chủ quán, nếu bạn thật lòng góp ý thì nên trực tiếp nói chuyện với họ, đó là cách khắc phục nhanh nhất."
Quán cafe nổi tiếng bị "bóc phốt" không còn là chuyện quá xa lạ, nhưng trước những phản ánh của khách hàng, các chủ quán nên đón nhận các góp ý để tránh xảy ra những tranh cãi về chuyện bán nước hay "bán view".
Nguồn: TH&PL