Ngày càng có nhiều nhân viên mong muốn từ bỏ công việc, cũng như đối mặt với các vấn đề về tâm lý vì vấn nạn bắt nạt văn phòng.
Bắt nạt diễn ra với nhiều hình thức và môi trường khác nhau, hướng đến những mục đích tiêu cực, đôi khi chỉ vì những loại cảm xúc nhất thời của một bộ phận con người. Một trong số đó, văn phòng được xem là nơi mà những thể loại bắt nạt đang ngầm diễn ra từng ngày và gây ra những tác động vô cùng nghiêm trọng đến sức khỏe tinh thần của các nhân viên, cùng sự suy giảm chất lượng công việc.
Khi môi trường công sở không còn là nơi an toàn
Một nghiên cứu khác cho thấy có tới một phần ba số nhân viên văn phòng từng bị bắt nạt tại nơi làm việc. Cuộc thăm dò ý kiến của 1.000 nhân viên văn phòng từ ngày 10 đến ngày 17/6, cho thấy 32,9% cho biết họ đã bị bắt nạt trong văn phòng trong năm qua. Kết quả không thấp hơn đáng kể so với tháng 3 năm nay (32,5%), tháng 12 năm ngoái (34,1%) và tháng 9 năm ngoái (36%).
Các công ty nhỏ hơn có nhiều kẻ bắt nạt văn phòng hơn, với 52,1% nhân viên nói rằng họ đã phải chịu đựng và vấn đề này phổ biến hơn ở các công việc lương thấp (37,5%), ở những người lao động ở độ tuổi 20 (39,3%). Khoảng 44,1% thủ phạm là công nhân hoặc quản lý cấp cao, 23,4% là giám đốc điều hành và 21% là đồng nghiệp. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng 68,4% nạn nhân trả lời bằng cách phớt lờ các hành vi phạm tội, trong khi 30,7% nói rằng họ phản đối và 19,5% bỏ cuộc.
Một số sửa đổi đối với luật lao động đã được thực hiện vào năm 2019 để ngăn chặn hành vi lạm dụng phổ biến của những người có quyền lực đối với cấp dưới. Điều đó bao gồm nhận xét xúc phạm và đe dọa, la hét, can thiệp quá mức vào các vấn đề riêng tư của người khác, gạt bỏ thành tích của nhân viên, tung tin đồn ác ý và buộc nhân viên tham gia các buổi sau giờ làm việc.
Kim Hyang-ah tại viện nghiên cứu cho biết, "Ngay cả khi việc bắt nạt trong văn phòng không khiến người lao động bỏ việc hoặc thay đổi công việc ngay lập tức, nhưng nó sẽ dẫn đến việc mất hứng thú với công việc và mức độ hài lòng trong công việc thấp có thể khiến người lao động bỏ việc sau đó. Người sử dụng lao động cần đưa ra các biện pháp tích cực hơn".
Hành vi bắt nạt văn phòng chưa được giải quyết hiệu quả
Theo một báo cáo của Viện Lao động Hàn Quốc, 7 trong số 10 nạn nhân của nạn bắt nạt công sở sẽ bỏ việc hoặc dự định từ chức. Báo cáo dựa trên một cuộc khảo sát trực tuyến với 1.503 công nhân từng bị bắt nạt trong văn phòng, khoảng 22% cho biết họ có ý định bỏ việc, trong khi 46,1% cho biết họ đã chuyển việc hoặc có ý định làm công việc khác.
Đã có một số đạo luật nhằm ngăn chặn nạn bắt nạt trong các văn phòng đã được áp dụng tại nhiều nơi, song vẫn chưa thấy được những tín hiệu cho thấy hiệu quả. Những người chỉ trích nói rằng các tiêu chí vẫn còn mơ hồ và việc thực thi là không tốt. Bộ Việc làm và Lao động - Hiệp hội Luật Lao động Hàn Quốc đã khảo sát với 1.000 nhân viên văn phòng, 72% cho biết không có thay đổi rõ ràng nào về nạn bắt nạt văn phòng trong năm qua, trong khi chỉ 20% cho biết các vụ việc đã giảm và 8% cho biết chúng tăng lên.
Chỉ tính riêng một số vùng ở Hàn Quốc đã nhận 4.066 đơn khiếu nại về hành vi bắt nạt trong văn phòng, nhưng chỉ 40% hoặc 1% được chuyển đến các công tố viên. 42% đã được rút lại và 30% bị sa thải bởi vì chúng xảy ra ở các công ty sử dụng ít hơn 5 công nhân, không tuân theo luật hoặc trước khi luật có hiệu lực.
Một điểm yếu khác là thiếu hình phạt hiệu quả. Thay vào đó, chính phủ đã chọn để các doanh nghiệp có hơn 10 công nhân thực hiện các bước riêng của họ để ngăn chặn tình trạng bắt nạt văn phòng và trừng phạt những kẻ có tội. Nhưng các nạn nhân phàn nàn rằng không có cách nào rõ ràng để tìm kiếm sự giúp đỡ. Kim Tae-ho tại Viện Lao động Hàn Quốc cho biết, "Bắt nạt công sở không chỉ có tác động tiêu cực đến nạn nhân mà còn ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức vì nó làm tổn hại đến năng suất và tăng tỷ lệ thay đổi nhân viên".
Những thay đổi về một môi trường an toàn cho nhân viên
Số lượng người lao động được bồi thường khi phát triển các vấn đề tâm lý do căng thẳng hoặc tai nạn liên quan đến công việc đã tăng mạnh vào năm ngoái. Báo cáo của Cơ quan An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp Hàn Quốc cho biết 514 yêu cầu bồi thường đã được trả trong thập kỷ qua, riêng năm ngoái là 126, tăng 5,3 lần so với năm trước.
Các nhà nghiên cứu cho biết số lượng đơn kiện ngày càng tăng có thể được giải thích một phần là do sự lạm dụng ngày càng tăng của các sếp hoặc cấp cao tại nơi làm việc. Kim In-ah tại Đại học Hanyang cho biết: "30% công nhân yêu cầu bồi thường nói rằng họ đã bị đồng nghiệp bắt nạt". Bà chỉ ra rằng một ngành dịch vụ đang phát triển cần nhiều lao động hơn và sự chấp nhận rộng rãi hơn các yêu cầu bồi thường cũng đóng một vai trò trong việc tăng số liệu.
Người lao động không còn cảm thấy họ đang dần thấy thoải mái và sự lạm dụng, kỳ thị xung quanh các vấn đề tâm lý đang dần biến mất. Tuy nhiên những nguy cơ xoay quanh vẫn đang tồn tại và tiềm ẩn những điều bất lợi. Một báo cáo về bắt nạt tại nơi làm việc của Viện Lao động Hàn Quốc cho thấy 66,3% công nhân Hàn Quốc từng bị bắt nạt, 68% trong số họ cho biết họ cảm thấy tức giận, thất vọng hoặc lo lắng.
Khoảng 28% người được hỏi phàn nàn về chứng mất ngủ, và 9% cho biết họ đang dùng thuốc. Ông Kim nói: "Ngày càng có nhiều công nhân trở nên không khỏe mạnh về mặt tinh thần, và nói thêm rằng cần phải nỗ lực nhiều hơn để ngăn chặn tình trạng lạm dụng tại nơi làm việc hơn là chỉ trả tiền bồi thường cho nạn nhân".
Nguồn: TH&PL