Quán bánh tráng buffet độc, lạ sau khi được lên xu hướng đã thay đổi thái độ phục vụ khiến cộng đồng mạng bức xúc.
Kênh social Ăn Chơi Điệu Nghệ đăng tải clip review quán buffet bánh tráng 69k. Được biết đây là một quán bánh tráng mới tại TP.HCM nhưng được đông đảo các bạn trẻ đến thưởng thức và ghi lại clip nhận xét.
Tuy nhiên sau khi clip của Ăn Chơi Điệu Nghệ được lên xu hướng, nhiều người đã để lại bình luận với nội dung cho rằng cô review không đúng sự thật. Bởi trong clip nữ reviewer nói chương trình buffet bánh tráng được mở xuyên suốt các ngày trong tuần nhưng cộng đồng mạng xác nhận khi đến địa chỉ quán để thưởng thức buffet bánh tráng thì được nhân viên báo không phục vụ chương trình này.
Nội dung liên quan
Khi nhiều bình luận trái lại với những gì bản thân được trải nghiệm, chủ kênh Ăn Chơi Điệu Nghê đã liên hệ với quản lý của cửa hàng và được thông tin trước tháng 3/2022 vì không ổn định nên chương trình buffet bánh tráng ngày có, ngày không. Cô cũng lên tiếng xin lỗi về vấn đề này bởi khi bản thân trải nghiệm thì không hề biết thông tin trên.
69.000 đồng cho một lần ăn thả ga 6 loại bánh tráng được coi là lời mời gọi hấp dẫn, đặc biệt đây là loại buffet lần đầu xuất hiện tại TP.HCM. Chính vì thế quán ăn được cộng đồng mạng săn đón.
Với sức hút đó quán ăn được nhiều Food reviewer đăng tải clip, khiến cho quán "đã hot nay càng hot hơn". Thế nhưng sau khi được nhiều người biết đến, quán đã có thái độ phục vụ không tốt.
Nhân viên không tôn trọng khách, nếu ăn buffet gọi lại món thì quán liên tục quên, vì giới hạn thời gian 90 phút cho một lần buffet nên nhiều người trải nghiệm cho rằng không hề được "ăn thả ga" như quán đã quảng cáo.
Annie - chủ nhân của clip review bánh tráng buffet bức xúc lên tiếng khi dịch vụ không tốt của quán đã tạo tiếng xấu cho cô. Đồng thời cô cũng xin lỗi vì nhận booking nhưng không xem xét toàn diện.
"Mình không ẩn clip để làm bài học cho chính mình và các quán booking mình. Uy tín là thứ không bao giờ diễn được", Annie bày tỏ quan điểm về sự việc với quán buffet bánh tráng 69k. Và cô cũng khẳng định những thông tin trong clip không còn tính chất tham khảo vì không có tính xác thực.
Trước sự việc trên, netizen tỏ rõ sự bức xúc với thái độ không tôn trọng khách hàng của quán. Không chỉ vậy, đồ ăn của quán cũng được đánh giá không xứng với giá tiền, đặc biệt vị của món ăn trong chương trình buffet dễ ngán.
Có lẽ vì quán đã có sự nổi tiếng cũng như nhiều người khách đến thưởng thức. Nhưng không phải vì vậy mà khiến khách hàng có trải nghiệm không tốt.
Nguồn: TH&PL