Nhìn lại những trường hợp xử lý của các Sao Việt sau scandal, lời xin lỗi nào đủ chân thành để được khán giả chấp nhận?
Trong showbiz Việt, chuyện nghệ sĩ mắc phải sai lầm là điều không thể tránh khỏi, bởi ai cũng thể hiểu được nổi tiếng ắt đi kèm với tai tiếng. Nhưng quan trọng, sau những sai lầm ấy, nghệ sĩ xử lý và giải quyết vấn đề như thế nào mới có thể lấy lại được hình ảnh và lòng tin của công chúng. Chọn cách "im lặng là vàng" để dư luận tự lắng xuống như chưa có chuyện gì xảy ra, hay lên tiếng đúng thời điểm để dập tắt sự tiêu cực và nguôi ngoai từ khán giả? Nhìn lại những trường hợp xử lý của các Sao Việt sau scandal, lời xin lỗi nào đủ chân thành để được khán giả chấp nhận?
Hiền Hồ: "Sai lầm của bản thân em khi để mình rơi vào một mối quan hệ mang nhiều tai tiếng".
Sau những lùm xùm câu chuyện tình ái không hồi kết, mới đây Hiền Hồ đã lên tiếng và gửi lời xin lỗi vì đời tư bê bối. Vào cuối tháng 3, Hiền Hồ mắc phải tin đồn người thứ 3 và hàng loạt hình ảnh xuất hiện bên một người đàn ông U60 bị tung lên mạng, khiến dư luận bàn tán và chỉ trích gay gắt.
Hiền Hồ tỏ bày: "Sự im lặng của em trong nhiều ngày qua không phải vì em có ý định né tránh, em chỉ mong muốn dành sự tôn trọng riêng tư cho tất cả những người có liên quan. Hơn cả là khi chuyện bắt đầu xảy ra, em đã quá suy sụp và khủng hoảng tinh thần. Cho đến bây giờ, em mới tạm bình tĩnh và ổn định tinh thần để có thể nói ra những suy nghĩ của bản thân. Mấu chốt của vấn đề chính là sai lầm của bản thân em khi để mình rơi vào một mối quan hệ mang nhiều tai tiếng. Giờ đây em phải đối mặt và gánh chịu. Những thông tin xung quanh, dù đúng hay sai thì việc giải thích không còn quan trọng ở hiện tại nữa."
Đây cũng là lần đầu tiên Hồ Hồ lên tiếng sau loạt ồn ào. Khi sự việc diễn ra, cô cũng khoá tất cả trang mạng xã hội và sống ẩn một thời gian. Sự thật và câu chuyện đằng sau đó, Hiền Hồ cũng không biện minh hay giải thích thêm, cô chỉ hoàn toàn nhận lỗi về mình: "Em xin nhận lỗi về bản thân và gửi lời xin lỗi chân thành đến tất cả những người vì chuyện này mà bị ảnh hưởng, xin lỗi khán giả, những người biết và yêu mến Hiền Hồ. Em rất mong được sự thông cảm và bao dung của tất cả mọi người".
Ngọc Trinh: Nhận hết lỗi sai về mình.
Mới đây, Ngọc Trinh gây tranh cãi khi diện thiết kế "sao chép" y hệt váy Kendall, sự việc trở nên ồn ào hơn khi thương hiệu nước ngoài đã nhắc thẳng tên Ngọc Trinh và tố cô đạo nhái váy của họ. Nữ hoàng nội y sau đó cũng nhanh chóng lên tiếng: "Chuyện cái đầm không liên quan đến stylist của Trinh. Tại Trinh thích rồi Trinh kêu stylist làm cho kịp chuyến đi của Trinh. Mọi người muốn chửi thì chửi mình Trinh thôi nha. Cảm ơn".
Hành động nhận hết lỗi về mình của Ngọc Trinh được nhiều người khen ngợi. Trái lại, một số cư dân mạng tỏ ra không đồng tình vì cho rằng "nữ hoàng nội y" nên có lời xin lỗi đến nhãn hàng và gỡ bỏ hình ảnh trang phục đạo nhái khỏi trang cá nhân.
Hương Giang idol: "Tôi muốn xin lỗi vì đã để khán giả phải tiếp nhận một nghệ sĩ chưa hoàn thiện".
Hương Giang từng vướng phải hàng loạt scandal ồn ào bị cộng đồng mạng tẩy chay, tạo ra làn sóng tranh cãi dữ dội trong một thời gian dài. Nàng hậu cũng lui về ở ẩn và hạn chế chia sẻ về chuyện đời tư cá nhân. Sau đó, Hương Giang cũng đã viết tâm thư gửi lời xin lỗi đến khán giả: "Việc Giang cần làm duy nhất lúc này không phải là giải thích hay chứng minh gì nữa cả, mà cần chậm lại để nhìn nhận bản thân mình, và mình cũng cần phải nói một lời xin lỗi chân thành tới khán giả. Hương Giang xin lỗi vì suốt thời gian qua đã chưa thể trở thành một nghệ sĩ hoàn thiện mọi mặt để làm hài lòng mọi người".
Sau thời gian bị cô lập với khán giả, Hương Giang cũng đang dần lấy lại hình ảnh và hoạt động nghệ thuật trở lại, tránh mắc phải những sai lầm trong quá khứ. Khán giả cũng thông cảm và mở lòng đón nhận cô.
Hoài Linh: Cúi đầu xin lỗi chân thành đến khán giả.
Nghệ sĩ gạo cội đình đám như Hoài Linh cũng mắc phải những tranh cãi, lùm xùm về việc chậm trễ giải ngân tiền ủng hộ người dân miền Trung. Hoài Linh cũng chọn cách thẳng thắn xin lỗi và giải đáp cho khán giả, người hâm mộ về sự việc này: "Sự giải trình này không phải là biện minh, tôi muốn nói để cho những người yêu thương hiểu được tôi và những ai góp ý, phê phán thông cảm thêm cho tôi. Tôi nhận ra lỗi lớn của mình là chủ quan. Làm từ thiện không phải là việc đơn giản và dễ dàng, để làm từ thiện tốt không phải muốn là được. Tôi không lường trước được sự phức tạp và khó khăn trong công việc làm từ thiện này, dẫn đến hậu quả ngày hôm nay. Một lần nữa tôi xin chân thành xin lỗi quý vị".
Trấn Thành: "Đó là một thiếu sót lớn, Trấn Thành xin rút kinh nghiệm sâu sắc".
Song song với nghi án từ thiện của Hoài Linh, Trấn Thành cũng không tránh khỏi tin đồn ồn ào tương tự. Trấn Thành nhanh chóng xử lý để vấn đề không đi quá xa, anh đã công khai hết các giấy tờ, sao kê giao dịch và giải thích cụ thể: "Cũng thông qua lần này, Trấn Thành gửi lời xin lỗi vô cùng đến Thuỷ Tiên và quý vị khán giả vì có sự thay đổi cuối giờ mà lại quên không thông báo cho mọi người. Đó là một thiếu sót lớn, Trấn Thành xin rút kinh nghiệm sâu sắc. Xin lỗi đã làm liên luỵ đến Tiên. Mong mọi người và Thuỷ Tiên lượng thứ".
Thái độ biết nhận sai và mong được khán giả thông cảm của Trấn Thành được những phản hồi tích cực từ khán giả. Vì anh sẵn sàng làm rõ sự việc, nhanh chóng lên tiếng và xử lý cặn kẽ khiến nhiều người khen ngợi.
Sau những sai lầm của nghệ sĩ, khán giả cũng dựa vào thái độ và cách ứng xử, cũng như mức độ nghiêm trọng của vấn đề để xem xét có nên thông cảm và thấu hiểu cho nghệ sĩ hay không. Tuy nhiên, cũng không ít người phản đối kịch liệt, tẩy chay tới cùng vì khán giả cho rằng nếu nghệ sĩ làm sai, chỉ xin lỗi thôi thì chưa đủ bởi họ có sự ảnh hưởng nhất định đến công chúng. Nhưng việc nhận sai, xin lỗi của nghệ sĩ trước công chúng, dù kịp thời hay có phần muộn màng cũng sẽ ít nhiều xoa dịu được làn sóng phẫn nộ của dư luận.
Nguồn: TH&PL