Trước những tin đồn tiêu cực về Ngân hàng Sài Gòn (SCB), các ngân hàng khác tại Việt Nam đã ra yêu cầu nhân viên hãy cạnh tranh lành mạnh, không dụ dỗ, lôi kéo khách hàng.
Thông tin bà Trương Mỹ Lan - người đã khởi tố vì tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản, liên quan đến việc phát hành mua bán trái phiếu của Công ty cổ phần Tập đoàn Đầu tư An Đông đã khiến nhiều khách hàng hoảng loạn và kéo đến các trụ sở của SCB để rút tiền.
Nội dung liên quan
Sau đó, diện phía SCB phải khẳng định bà Trương Mỹ Lan không có chức vụ quản lý và điều hành tại SCB và ngân hàng vẫn hoạt động bình thường.
Theo ghi nhận của Ngân hàng Sài Gòn (SCB) cho biết trong ngày 7/10 và sáng ngày 8/10 có rất nhiều khách hàng đến giao dịch tất toán trước hạn vì những mối lo ngại về cổ phần và chưa hiểu rõ cách thức hoạt động của SCB trong tương lai.
Thế nhưng sau đó có một số nhân viên của các ngân hàng trên thị trường đã đến tiếp cận và phát tờ rơi quảng cáo về các loại hình gửi tiết kiệm với lãi xuất hấp dẫn để lôi kéo khách hàng từ phía SCB về ngân hàng của mình.
Nhanh chóng, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Đào Minh Tú cho biết ngân hàng nhà nước đã có công điện yêu cầu tất cả Chủ tịch Hội đồng Quản trị, Tổng giám đốc các ngân hàng thương mại, Giám đốc ngân hàng nhà nước chi nhánh tỉnh, thành phố tăng cường kiểm tra, giám sát để xử lý các trường hợp vi phạm:
"Việc cán bộ Ngân hàng thương mại vận động, lôi kéo khách hàng của SCB rút tiền gửi để gửi sang ngân hàng mình là cạnh tranh không lành mạnh, có thể tạo ra sự bất ổn cho SCB lúc này và mất an toàn chung cho hệ thống ngân hàng thương mại".
Các ngân hàng tại Việt Nam đã bắt đầu đưa ra thông điệp và yêu cầu nhân viên phải tôn trọng người cùng ngành, đặc biệt nhấn mạnh việc "không lợi dụng tình thế để chèo kéo khách hàng".
Theo đó nhân viên Sacombank được hướng dẫn không đăng tải, bình luận, chia sẻ các thông tin tiêu cực trên mạng xã hội. Đồng thời, tuân thủ các quy định, quy tắc đạo đức nghề nghiệp về việc cung cấp thông tin, tôn trọng ngân hàng bạn... và ưu tiên lợi ích của toàn ngành.
Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) cũng truyền tải thông điệp tích cực về ứng xử tới các nhân viên trong bối cảnh ngân hàng SCB gặp nhiều bất lợi: "Hành động văn minh của người ACB là cách chúng ta tôn trọng các đồng nghiệp trong ngành".
Trước tình hình hoảng loạn của khách hàng sau khi nhận được thông tin bà Trương Mỹ Lan bị khởi tố, Ngân hàng Sài Gòn nêu rõ sẽ đề cao và đảm bảo lợi ích của khách hàng và khuyên khách hàng không nên tất toán trước hạn: "Ngân hàng cam kết có đầy đủ giải pháp, nguồn lực để bảo đảm quyền lợi và lợi ích của người gửi tiền cũng như quyền, lợi ích của đối tác và khách hàng của SCB theo quy định của pháp luật".
Ngân hàng Sài Gòn - SCB vốn được hợp nhất bởi ba ngân hàng: SCB, Đệ Nhất (FCB) và Việt Nam Tín Nghĩa (TNB). Ngân hàng này có tổng tài sản lớn nhất trong nhóm ngân hàng tư nhân và nằm trong nhóm 5 ngân hàng có quy mô tài sản lớn nhất thị trường.
Nguồn: TH&PL