Ồn ào về đoạn clip review nhà hàng Sugar Town, Social Star lên tiếng phân trần và tiết lộ phía nhà hàng đã liên hệ giải quyết vấn đề.
Một cuộc tranh cãi kịch liệt đã diễn ra khi đoạn clip review nhà hàng vừa mới khai trương của nghệ sĩ Việt Hương được đăng tải trên mạng xã hội. Trên trang cá nhân Food Reviewer Duyên Ngô chia sẻ bản thân khá thất vọng vì giá bán và chất lượng món ăn, thái độ phục vụ của nhà hàng Sugar Town thế nhưng lại nhận về nhiều ý kiến trái chiều.
Nội dung liên quan
Food Reviewer khẳng định bản thân cô chỉ chia sẻ cảm nhận theo quan điểm cá nhân, không quan tâm là quán của nghệ sĩ hay không. Ngay sau khi đưa thông tin lên mạng xã hội quán đã có cuộc trao đổi trực tiếp với Duyên Ngô: "Hôm sau quán có liên hệ với mình để xin thông tin trao đổi trực tiếp nhưng mình đã từ chối và không cho, có vấn đề gì thì trao đổi qua hộp thư điện tử".
Cô còn tiết lộ khi được phục vụ các món nước quán cũng hời hợt và không thật sự tinh tế: "Chứ các bạn nghĩ sao làm dịch vụ F&B đến tấm lót ly cũng không có?"
Trong nội dung thư Duyên gửi cho nhà hàng, cô thẳng thắn chia sẻ: "Kênh của Duyên review theo quan điểm cá nhân! Ở đầu clip mình cũng nói view quán đẹp! Cái mình thấy ở đây Sugar Town cần là nâng cấp cách phục vụ cho chuyên nghiệp hơn. Với nhiều người bỏ tiền ra mua hàng không chỉ dừng ở sản phẩm của bạn mà còn ở cách bạn phục vụ nó thế nào!".
Đặc biệt chủ nhân của đoạn clip gây tranh cãi cũng không biết rõ lý do vì sao video từ 1,9 nghìn bình luận xuống còn 300 và phân trần: "Mình không rảnh để ngồi xóa hàng ngàn bình luận".
Nội dung liên quan
Trước đó tài khoản @eatwithdien đăng tải đoạn clip review nhà hàng của nghệ sĩ Việt Hương cùng dòng trạng thái: "Bỏ gần 1 củ để nhận lại được thái độ phục vụ của nhân viên và chất lượng có thật sự xứng đáng?"
Cô chia sẻ về quan điểm cá nhân về nhà hàng Sugar Town với điểm cộng là không gian thoáng mát. Nhưng điểm trừ là thái độ của nhân viên phục vụ có cách hành xử không đúng với cô, và giá nước và bánh so với mặt bằng chung thì lại quá đắt.
Nhanh chóng đoạn clip thu về gần 5 triệu lượt xem, nghệ sĩ Việt Hương và nhà hàng cũng đã có động thái liên hệ Duyên để trao đổi giải quyết vấn đề.
Nguồn: TH&PL