Chữa lành một mối quan hệ tan vỡ là một quá trình khó khăn. Trong thời đại kỹ thuật số, quá trình này lại trở nên “phiền toái” hơn nhờ các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram...
Trang cá nhân liên tục bị "spam" bằng việc hiển thị nhiều lời nhắc khác nhau như ảnh, kỷ niệm hoặc thậm chí các lời mời kết bạn liên quan đến người yêu cũ. Ví dụ: Facebook thông báo người yêu cũ đã bắt đầu mối quan hệ với người mới hoặc hình ảnh của cả hai hiển thị trong phần "kỷ niệm".
Theo nghiên cứu tại Đại học Colorado Boulder, có 71% số người cho biết họ cảm thấy bản thân tích cực hơn khoảng 11 tuần sau khi chia tay. Nhưng mạng xã hội làm phức tạp quá trình chữa lành này. Ngay cả khi bạn hủy kết bạn, chặn hoặc hủy theo dõi, các thuật toán mạng xã hội có thể tạo ra những cuộc tương phùng khó chịu với người yêu cũ hoặc những lời nhắc nhở về kỷ niệm cả hai từng trải qua.
Bội thực thuật toán và văn hoá gây phiền toái trên mạng xã hội
Facebook là môi trường để giữ nhiệt tình yêu, nhưng cũng là môi trường "toxic" đối với các cặp đôi sau chia tay. Nhiều cặp đôi đã không tránh khỏi tác dụng phụ khi các thuật toán liên tục quấy rầy quá trình chữa lành của họ. Vậy sau khi chia tay, người trong cuộc cảm giác ra sao đối với các thuật toán trên Facebook?
Đại học Colorado Boulder đã khảo sát những người có độ tuổi và độ dài các mối quan hệ khác nhau. Kết quả cho thấy, rất nhiều "facebooker" thừa nhận đã trải qua một trải nghiệm bất ngờ và khó chịu với các nội dung liên quan đến người yêu cũ trên Facebook.
Có bạn chia sẻ: "Unfriend để không phải nhìn thấy người đó trên Facebook mỗi ngày vì sẽ nhớ họ và lại buồn, nhưng có unfriend vẫn bị Facebook làm phiền khi đề xuất kết bạn liên tục hiện tên người ấy". Điều này rất dễ hiểu, đó là cảm xúc rất đỗi tự nhiên của hầu hết những người bị vào vai kẻ bại trong tình yêu. Cũng dễ thấy, đã có biết bao người không thể cam tâm chấp nhận sự thật khi thấy tình cũ hạnh phúc bên người mới, đó có thể chỉ là những status, comment tình cảm trên Facebook.
Theo nghiên cứu, có ba nơi trên Facebook thường xuyên bị thuật toán "quấy rầy" gây khó chịu:
- News Feed - nơi hiển thị những câu chuyện nổi bật nhất đối với bạn dựa trên loại nội dung bạn đăng và các bài đăng mà bạn tiếp xúc.
- “Vào ngày này” hoặc “Kỷ niệm” - nơi hiển thị hình ảnh hoặc tương tác với bài đăng cho bạn như đang diễn ra “một năm trước, hôm nay” hoặc “hôm nay hai năm trước”.
- Đề xuất kết bạn - nơi bạn có thể thấy một loạt những gương mặt “không hẹn mà gặp” được thuật toán đề xuất trên thanh bên của màn hình Facebook.
Giải pháp "lấy con người làm trung tâm" liệu có hiệu quả?
Mấu chốt thực sự của các thuật toán trên mạng xã hội là các hệ thống này không hiểu bối cảnh phức tạp của xã hội và chuỗi dữ liệu mà chúng đang xử lý. Chính kết quả "không thể lường trước được" của các thuật toán này có thể gây ra trải nghiệm cực kỳ khó chịu đối với người dùng mạng xã hội.
Trên mục Đề xuất kết bạn của Facebook, thuật toán được tạo ra để cho bạn thấy "bạn của một người bạn" trong phần "bạn chung" - mà không biết rằng "bạn của một người bạn" này tình cờ là bạn trai cũ hoặc bạn gái mới của họ.
Điều này có thể tạo ra một phản ứng rất khó chịu, như bạn có thể tưởng tượng. Nhưng theo nghiên cứu, có một giải pháp cho điều này. Nhóm nghiên cứu gợi ý rằng phương pháp tiếp cận" lấy con người làm trung tâm" có thể hữu ích và tiềm năng đối với các thuật toán.
Ví dụ, một sự kiện trên Facebook mà cả bạn và người yêu cũ đều tham dự, thuật toán có thể hiển thị các tương tác của người yêu cũ với sự kiện đó cho bạn. Sau đó, bạn có thể chọn khung giờ hoặc các thao tác khác để tránh chạm mặt với người ấy trong cùng một sự kiện.
"Khi công việc quản lý nội dung trên mạng xã hội chuyển từ con người sang các thuật toán, việc tìm hiểu cách mọi người trải nghiệm là rất quan trọng đối với việc thiết kế các hệ thống "lấy con người làm trung tâm", đặc biệt là khi kết quả có thể gây khó chịu hoặc có ảnh hưởng đến sức khoẻ tinh thần".
Nhưng sự thật là: "Toxic" bùng lên từ chính người dùng mạng xã hội
Nhớ đến những lần tan vỡ gần đây của các Social Star, người trong cuộc chưa lên tiếng thì người ngoài cuộc đã "nháo nhào" suy đoán rồi bình luận đủ điều trên trời dưới đất. Thuật toán vẫn chưa đủ làm các cặp đôi đau khổ bằng những "lời ra tiếng vào" của người dùng mạng xã hội.
Cụ thể, giữa tháng 11, Việt Phương Thoa đã xác nhận đã chính thức "đường ai nấy đi" với Chí Thành trong một dòng trạng thái dài chia sẻ về những câu chuyện vừa qua của cả hai.
Sau khi bị đào lại câu chuyện trong quá khứ, cụ thể là vài câu nói trong gameshow Tâm đầu ý hợp, cả hai lại bị nhiều người và phương tiện truyền thông "bẻ lái" và Chí Thành bị gán mác "trai bao".
Anh khá bực bội đã đăng dòng trạng thái khuyên mọi người đừng đẩy câu chuyện đi quá xa, và đừng gây áp lực cho cuộc sống của cả hai, đặc biệt là Việt Phương Thoa. Anh còn nhắn nhủ với mọi người, nếu không biết đầu đuôi sự việc thì hãy im lặng và đừng tạo áp lực cho cả hai.
Hay quay lại sự kiện chia tay khiến giới trẻ "đứng ngồi không yên" của MCK và tlinh sau hơn 1 năm bên nhau. Cả hai kết thúc mối quan hệ một cách nhẹ nhàng, êm đẹp. Tuy nhiên, vẫn có nhiều bạn trẻ "tự tin" phán đoán cảm xúc cho cặp đôi hậu chia tay.
tlinh phải lên tiếng thanh minh: "Tôi biết nhiều bạn cũng lo cho tôi, nhưng nhiều khi phán đoán của các bạn không chuẩn đâu. Mắt tôi là như thế chứ không phải do buồn đâu. Chỉ có một sự kiện chia tay thôi mà mọi người áp đặt luôn là dạo này tôi không vui, tôi khóc nhiều, tôi mắt sưng".
Có thể nói, chúng ta không chỉ bị kiểm soát bởi thuật toán trên mạng xã hội mà còn bị kiềm hãm bởi người dùng mạng xã hội. Và điều đó không có gì đáng ngạc nhiên. Do đó, chúng ta phải học cách chấp nhận thực tế và mạnh mẽ hơn về mặt cảm xúc để có sức đề kháng tâm lý tốt, chống lại những gì gọi là "toxic" trên thế giới ảo.
Nguồn: TH&PL