Người dùng trên khắp thế giới đã báo cáo rằng điện thoại của họ trở nên nóng lên một cách đáng lo ngại, ngay cả khi họ chỉ thực hiện các tác vụ thông thường như lướt web, sử dụng mạng xã hội, hoặc xem video trong thời gian ngắn.
Vấn đề nhiệt độ cao này đã ảnh hưởng đến mọi phiên bản của iPhone 15, bao gồm cả iPhone 15 Pro và Pro Max, và đã khiến nhiều người dùng tỏ ra bất mãn và lo lắng về hiệu suất của thiết bị. Thomas Galvin, một người dùng 23 tuổi ở Cleveland, bang Ohio (Mỹ), đã chia sẻ rằng chiếc iPhone 15 Pro Max của anh đang trở nên "nóng bỏng" theo nghĩa đen. Anh đang xem xét khả năng trả lại sản phẩm, mặc dù nhân viên của Apple đã giải thích rằng sự nóng này có thể là do quá trình cài đặt ban đầu của điện thoại. "Nó tệ hơn so với iPhone 13 Pro Max tôi đang sử dụng", Galvin chia sẻ.
Các bài kiểm tra từ các trang web công nghệ cũng đã xác nhận rằng iPhone 15 có thể đạt nhiệt độ cao trong nhiều tình huống khác nhau. Biên tập viên Joanna Stern của Wall Street Journal đã tiến hành thử nghiệm và phát hiện ra rằng iPhone 15 Pro Max có thể đạt tới 41 độ Celsius trong quá trình sạc pin, và có lúc nhiệt độ thậm chí lên đến 45 độ Celsius. Khi tải game thông qua mạng 5G, như trò chơi Genshin Impact, nhiệt độ của smartphone có thể tăng lên đến 50 độ Celsius.
Để thực hiện một so sánh đối chiếu, trang web Android Authority đã tiến hành thử nghiệm iPhone 15 Pro với hai mẫu điện thoại khác, là Google Pixel 7 Pro và Samsung Galaxy S23 Ultra, trong hai tác vụ cơ bản là xem video trên YouTube và lướt web trong vòng 10 phút. Kết quả cho thấy rằng smartphone của Apple đạt 27,9-28,1 độ Celsius, cao hơn so với mức 26,5-26,6 độ Celsius của điện thoại Samsung và 27,1-27,4 độ Celsius của thiết bị Google.
Tuy nhiên, khi chạy phần mềm đo hiệu năng Geekbench 6, iPhone 15 Pro nhanh chóng tăng nhiệt lên đến mức 38,5-47,4 độ Celsius, trong khi hai thiết bị khác là 31,7-44,7 độ Celsius.
Một số chuyên gia đã đưa ra một loạt các giả thuyết về nguyên nhân gây ra tình trạng nhiệt độ cao này. Một số cho rằng việc sử dụng chip Apple A17 Pro mới có thể là một yếu tố quyết định, cũng như thiết kế cổng USB-C và khung titan của thiết bị. Blogger công nghệ Trung Quốc Geekerwan cho biết iPhone 15 Pro của anh "đã lập kỷ lục về nhiệt độ bề mặt" khi đạt mức cao nhất là 48 độ Celsius. Theo anh, chip A17 Pro là nguyên nhân khiến máy nhanh chóng nóng lên, đặc biệt khi xử lý các tác vụ đòi hỏi sự hoạt động của cả CPU và GPU như chơi game hoặc xem video độ nét cao.
Tuy nhiên, nhà phân tích Ming-Chi Kuo cho rằng vấn đề có thể liên quan đến thiết kế của hệ thống tản nhiệt trong iPhone 15, đặc biệt là trong dòng sản phẩm Pro. Apple đã bổ sung chất liệu titan vào thiết kế để giảm trọng lượng của máy, nhưng điều này cũng có thể làm giảm khả năng tản nhiệt. Điều này cũng là lý do dòng sản phẩm Pro nhiệt độ cao hơn so với hai mẫu iPhone 15 thường.
Hiện tại, chưa có thông tin chính thức từ Apple về cách giải quyết vấn đề này. Một số chuyên gia cho rằng công ty có thể phát hành cập nhật phần mềm để giảm nhiệt độ của iPhone, nhưng điều này có thể khiến hiệu suất thiết bị giảm đi.
Kyle Wiens, CEO của iFixit, một trang web chuyên về hướng dẫn sửa chữa thiết bị điện tử, cũng cho rằng vỏ titan của iPhone 15 có thể là nguyên nhân khiến nhiệt độ tăng cao. "Thiết kế vỏ mới nhằm giảm trọng lượng, nhưng chất liệu này có thể tản nhiệt kém hơn", Wiens chia sẻ với Wall Street Journal.
Hiện tại, cộng đồng người dùng đang chờ đợi biện pháp khắc phục từ Apple để giải quyết tình trạng nhiệt độ cao của iPhone 15.
Hiệp Nguyễn (Nguồn: TH&PL)