Tính năng tạo ảnh của Google thông qua Gemini, một bản cập nhật từ Bard, đầu tháng 2 đã gặp phải nhiều tranh cãi khi kết quả không chính xác, dẫn đến sự sụt giảm đáng kể của cổ phiếu Google và làm nổi lên các vấn đề về chất lượng và độ chính xác của công nghệ AI của họ.
CEO Sundar Pichai đã phải đối mặt với áp lực lớn khi phải thừa nhận lỗi và mô tả nó là "không thể chấp nhận được." Sự cố này chỉ là một trong những biểu hiện của việc Google đang mất phương hướng trong cuộc đua AI, với giới phân tích và cộng đồng người dùng đặt câu hỏi về khả năng lãnh đạo của Pichai.
Nhà phân tích Ben Thompson đã đăng bài phê phán và kêu gọi sự chuyển đổi trong lãnh đạo của Google, bao gồm cả việc loại bỏ những người có thể làm tình hình trở nên hỗn loạn. Ý kiến này đã nhanh chóng lan truyền trong cộng đồng nhân viên Google và giới công nghệ tại Thung lũng Silicon.
Mark Shmulik, chuyên gia về Internet tại công ty phân tích tài chính Bernstein, cũng đã kêu gọi sự thay đổi trong bộ máy lãnh đạo hàng đầu của Google. Ông đặt ra những câu hỏi về khả năng của đội ngũ lãnh đạo hiện tại để dẫn dắt công ty qua thách thức lớn này.
Lùm xùm xung quanh các sản phẩm như chatbot Bard và Gemini đã khiến Google trông như một công ty đang vội vàng theo đuổi các đối thủ trong cuộc đua AI. Một số giả định rằng Google có quá nhiều rào cản quan liêu nội bộ và lo lắng về tổn thương mảng tìm kiếm của mình.
Sundar Pichai, người đã trở thành CEO của Google từ năm 2015 và sau đó là của Alphabet từ năm 2019, được coi là một "CEO rất mạnh trong thời bình." Tuy nhiên, với tình hình hiện nay, câu hỏi lớn là liệu ông có đủ khả năng lèo lái Google qua những thách thức lớn nhất từ trước đến nay và ai sẽ là người thay thế nếu ông rời vị trí lãnh đạo.
Google, mặc dù hiểu rõ những thách thức trước mắt, đang phải đối mặt với áp lực để tái thiết lập chiến lược và lãnh đạo để đối mặt với thực tế ngày càng khó khăn của ngành công nghiệp AI toàn cầu.
Big Tech (Nguồn: TH&PL)