Trong giai đoạn từ tháng 9/2023 đến 1/2024, PerfectRec đã thu thập dữ liệu từ hàng triệu đánh giá trên nhiều nền tảng khác nhau như Google, các trang web công nghệ, Best Buy, Verizon, AT&T và các kênh bán lẻ khác.
Kết quả của khảo sát đã cho thấy một sự chênh lệch đáng kể giữa độ hài lòng của người dùng đối với hai mẫu iPhone Pro so với các phiên bản thông thường.
Theo đó, sự tin tưởng từ phía người dùng đối với iPhone 15 đã tăng từ 68,2% vào tháng 9/2023 lên 78,1% vào tháng 1/2024. Trong khi đó, iPhone 15 Plus chỉ tăng ít hơn, từ 70% lên 73% trong cùng khoảng thời gian.
Tuy nhiên, đối với dòng iPhone 15 Pro, có một chiều hướng ngược lại đáng kể. Độ hài lòng đã giảm từ 73,5% khi mới ra mắt xuống còn 66,1% vào tháng 1/2024, đạt mức thấp nhất trong số các dòng iPhone cao cấp của Apple. Trong khi đó, iPhone 15 Pro Max, ban đầu được đánh giá cao nhất với 77%, giờ chỉ xếp thứ ba với 72,5%.
Theo đánh giá của PerfectRec, sự giảm hài lòng đối với dòng iPhone 15 Pro chủ yếu xuất phát từ thời lượng pin kém, cùng với sự thất vọng về những nâng cấp nhỏ so với các mẫu Pro trước đó, đặc biệt là iPhone 14.
Thiết kế của iPhone 15 Pro, với các góc cạnh sắc nét và ống kính camera nhô lên cao, đã gây khó khăn khi đặt điện thoại, làm giảm hài lòng của người dùng theo thời gian. PerfectRec cũng nhấn mạnh đến vấn đề về nhiệt độ quá cao trên iPhone 15, mặc dù tỷ lệ đánh giá tiêu cực đã giảm từ 13,1% vào tháng 9/2023 xuống còn 1% vào tháng 12/2023.
Bộ bốn iPhone 15 được ra mắt vào ngày 12/9/2023 với những điểm nổi bật như cổng USB-C thay cho Lightning, camera 48 megapixel.
Trong khi iPhone 15 và 15 Plus được trang bị màn hình Dynamic Island 6,1 và 6,7 inch, chip A16 Bionic và camera kép, thì iPhone 15 Pro và 15 Pro Max được nâng cấp với chip A17 Pro, cổng USB-C có khả năng truyền dữ liệu tốc độ 10 Gbps, viền titan và nút Action thay vị trí của nút gạt chỉnh âm thanh.
Big Tech (Nguồn: TH&PL)